Casi la mitad de las quejas de pacientes en clínicas dentales acabaron en acuerdos satisfactorios en 2025

2026-03-16 - 15:53

El Colegio Oficial de Dentistas de Sevilla (CODS), a través de su comisión de ética, deontología y mediación ha conseguido que de los expedientes abiertos en la sede colegial por quejas o reclamaciones de pacientes en clínicas dentales en el año 2025, el 46,67% hayan sido cerrados como acuerdos satisfactorios . Estas quejas o reclamaciones son las puestas por los pacientes de clínicas dentales. Antes de llegar a un procedimiento judicial, este órgano colegial actúa como intermediario en la resolución de conflictos entre paciantes y clínicas dentales . En Sevilla, los principales m otivos por los que se interponen estas quejas o reclamaciones son consultas, notificaciones, solicitudes de historias clínicas o disconformidad con el resultado del tratamiento. Gracias a la Comisión de Ética, Deontología y Mediación del CODS, en múltiples ocasiones se evita acudir a la vía judicial a través del asesoramiento a la Junta de Gobierno dentro de sus funciones se encuentran la mediación y conciliación en los conflictos surgidos; la evacuación de informes a las administraciones públicas, centros sanitarios públicos o privados y elevar a la Junta de Gobiernos las propuestas de iniciación de expedientes disciplinarios. Durante 2025, la citada comisión registró un total de 93 quejas , lo que supuso un aumento de, aproximadamente, un 10% con respecto al ejercicio anterior, en el que se interpusieron 85 reclamaciones.