Cullera aspira a ser el primer destino 100% accesible: "Queremos que cualquiera la entienda"

2026-03-24 - 08:40

Cuando se habla de accesibilidad en el turismo, lo primero que suele venir a la cabeza son playas con pasarelas o sillas anfibias para personas con movilidad reducida. Sin embargo, hay una accesibilidad no menos importante y a menudo invisible y olvidada: la accesibilidad cognitiva, cuyo objetivo es hacer lo que nos rodea más fácil de entender a todos, pero sobre todo a aquellas personas que tienen problemas de comprensión, como las que tienen discapacidad intelectual, autismo o los mayores que empiezan a tener deterioro cognitivo. Cullera, una de las ciudades más turísticas de la provincia de Valencia, ha aceptado el reto de la Fundación Asindown y se ha propuesto convertirse en el primer destino turístico cognitivamente accesible de España. "Fue una propuesta que lanzamos al ayuntamiento para empezar a tratar la accesibilidad cognitiva desde el punto de vista del turismo, para que no haya barreras cognitivas al disfrute del patrimonio cultural, de ocio, la gastronomía, el arte...", cuenta Samuel Romero, director de Desarrollo y Proyectos de Asindown. Para conseguirlo, desde el ayuntamiento se ha puesto en marcha Cullera te lo pone fácil, un proyecto que se desarrollará en los próximos años y que ya está dando los primeros pasos. La iniciativa incluye la puesta en marcha de un diagnóstico participativo para identificar barreras de accesibilidad cognitiva. El objetivo es detectar obstáculos que, aunque a menudo pasan desapercibidos, pueden generar confusión o dificultar la comprensión, especialmente a personas con discapacidad intelectual, personas mayores, turistas o cualquier persona que necesite información más clara y sencilla. Esta fase permitirá establecer una hoja de ruta basada en necesidades reales y avanzar hacia soluciones concretas que mejoren la experiencia tanto de residentes como de visitantes. Después, poco a poco, se irá llevando a cabo la adaptación a lectura fácil de espacios de especial interés para el turismo, como su castillo, sus playas o sus restaurantes. "Estamos trabajando para ir mejorando desde el punto de vista cognitivo toda la información que se entrega, por ejemplo, cuando entras en el castillo, cuando vas a la playa, la forma de orientarte en la ciudad... Queremos que Cullera se convierta en la primera ciudad turística ponga el foco en esto, en que cualquier persona que llegue a nuestra ciudad, independientemente de sus capacidades cognitivas, disfrute de nuestro patrimonio, de nuestra playas, de nuestra naturaleza... porque está pensada y adaptada para todas las personas", asegura Samuel Romero. La accesibilidad es algo que preocupa al municipio desde hace años. De hecho, en palabras de su alcalde, Jordi Mayor, "Cullera tuvo la primera playa accesible para personas con movilidad reducida, y ahora queremos ser el primer destino 100% accesible para cualquier persona tenga la capacidad que tenga. Vamos a adaptar los recursos turísticos, vamos a adaptar la ciudad para que cualquier persona pueda entenderla". Queremos que cualquier persona que llegue a nuestra ciudad, independientemente de sus capacidades, disfrute Los mejores validadores Para llevar a cabo esta tarea, cuentan con la ayuda de la Fundación Asindown, que está formando a equipos locales y que contrata a los mejores validadores posibles: las propias personas con discapacidad intelectual. "Nos llega un texto, hacemos una primera adaptación y después se dinamiza con personas con discapacidad intelectual que contratamos en Asindown. Se convierte en una salida laboral para ellos que tiene una repercusión brutal a nivel social". Hasta la fecha, como cuenta Samuel Romero, ya han adaptado los folletos turísticos, están trabajando en la señalética del castillo -uno de los principales referentes patrimoniales y turísticos de la ciudad-, en la audioguía que se entrega al entrar en él para que sea comprensible, y también con los restaurantes para que las cartas sean sencillas de entender, así como en los hoteles, de manera que cualquier persona que entre se pueda orientar. "Son cuestiones en las que una persona sin discapacidad o con todas sus capacidades cognitivas intactas no repara, pero para otras muchas personas sí puede suponer una barrera, personas con discapacidad intelectual, autismo, mayores, que no dominan en idioma... Poner el foco en la accesibilidad permite que cualquier persona pueda disfrutar de ese contexto, que entiendo que todo el mundo quiere universalizar", insisten. El proyecto ha iniciado una línea de trabajo centrada en el sector turístico y hostelero, y poco a poco se pondrán en marcha proyectos piloto para la adaptación cognitiva de otros espacios. Estas actuaciones incluirán la revisión de cartas gastronómicas, señalética interna, información dirigida a clientes y otros elementos clave de la experiencia turística, aplicando criterios de lectura fácil y comunicación clara. "Hay ya varias líneas de trabajo, una sobre el patrimonio cultural, otra sobre el disfrute de las playas, otra de la gastronomía, otra relativa a los espacios naturales, estamos trabajando en itinerarios dentro del municipio para que sea fácil orientarse... La idea es cubrir todo aquello que puede suscitar interés turístico o de ocio para que todo ello sea plenamente accesible desde el punto de vista cognitivo. Es un trabajo de largo recorrido que no se puede cambiar de un día para otro, pero tenemos el compromiso de hacerlo en los próximos cinco años. A lo largo de estos años, nuestra intención es llegar a cualquier rincón de ese patrimonio cultural y hacerlo accesible", explican desde Asindown. Tenemos a los perfectos asesores para saber si algo es accesible o no, que son las propias personas con discapacidad Cullera es un primer paso, pero la intención de Asindown es que sea la primera ciudad cognitivamente accesible de muchas. "Nuestro objetivo es que más ciudades se unan, porque es una apuesta totalmente ganadora. A todas las ciudades con las que tenemos relación les presentamos esta iniciativa y estamos ya haciendo proyectos piloto con varias entidades. De hecho, hemos presentado un proyecto a nivel europeo y nos hemos aliado ya con una ciudad portuguesa y otra italiana. Nosotros llevamos muchos años adaptando todo tipo de materiales para personas con discapacidad intelectual y nuestra idea es ir haciéndolo en el resto de contextos en los que nos movemos para hacerlos accesibles. Además, tenemos a los perfectos asesores para saber si algo es accesible o no, que son las propias personas con discapacidad".