La IA en el sector publicitario: así está impactando a marcas y consumidores

2026-01-30 - 06:35

Si hay algo indiscutible es que la inteligencia artificial (IA) ha llegado para quedarse. Nos encontramos en un momento clave, en el que la IA está transformando completamente la manera de crear y comunicar y así lo está viviendo todo el ecosistema publicitario. Este sector, marcado por una constante innovación y adaptación a los cambios del consumidor, integra cada vez más herramientas de IA para redefinir las estrategias publicitarias, optimizar la experiencia del cliente, ganar eficiencia y aumentar la inversión de las campañas. De esta forma, las marcas utilizan tecnologías como el aprendizaje automático y el procesamiento del lenguaje natural para automatizar tareas, afinar la segmentación de audiencias y optimizar la compra y ubicación de anuncios. Esto permite desarrollar campañas más relevantes, personalizadas y efectivas, de manera que las empresas puedan dirigirse a sus consumidores con mayor precisión y maximizar el impacto de cada acción publicitaria. La industrialización de la creatividad Como explica Alberto Barreiro, Director de Transformación Creativa en VML The Cocktail, "la IA está acelerando un proceso que ya existía: la industrialización de la creatividad". En sus palabras, "no se trata de un fenómeno nuevo, porque la publicidad siempre ha sido creatividad aplicada a escala. Pero lo que está resultando ser verdaderamente diferencial en la actualidad es la velocidad y el volumen con los que ese proceso puede desplegarse". Añade que "procesos que antes requerían varias semanas de trabajo estratégico y creativo pueden resolverse ahora en cuestión de horas". Además, el experto insiste en que la IA no está diseñada para sustituir directamente las tareas humanas, sino para potenciarlas y expandir sus posibilidades. "La IA no reemplaza al estratega ni al creativo, amplifica su capacidad de explorar y ejecutar", comenta. "La supervisión humana, lejos de volverse prescindible, se vuelve cada vez más compleja y exigente, pues evaluar y seleccionar entre decenas o cientos de propuestas generadas en minutos requiere un juicio mucho más preciso", señala. Un sistema de producción creativa En cuanto a la producción, la IA ha pasado de generar alternativas rápidas y automatizar tareas repetitivas a convertirse en un sistema de producción creativa que tiene características propias. "Esta tecnología puede hacer cosas que antes eran imposibles, como nuevas estéticas, hiperpersonalización dinámica, narrativas que se adaptan en tiempo real y creatividades a escala sin perder coherencia". Con la IA, procesos que antes requerían semanas de trabajo estratégico y creativo pueden resolverse en cuestión de horas" Respecto al vídeo generativo, Barreiro explica que durante 2025 se avanzó hacia la fase de "casi funciona para cosas reales". Aunque también surgió un rechazo al llamado AI slop, esto es, contenido generado por IA, repetitivo y sin personalidad, el que más se ve en las redes sociales. "El público ha desarrollado una especie de anticuerpo porque detecta y descarta perfectamente aquello que huele a IA perezosa", afirma. De cara a 2026, considera que el vídeo generativo alcanzará un nivel "suficientemente bueno" para producciones profesionales. Si bien no sustituirá por completo el rodaje tradicional, resultará muy útil para packshots (imágenes o vídeos de productos), adaptaciones de formato, variantes locales y otros contenidos más temporales. La IA y los consumidores La IA también está transformando la manera en la que buscan y compran los usuarios. Según el Estudio Ecommerce 2025 de IAB Spain, el 13% de los compradores que participaron ya recurre a herramientas de IA para informarse. El estudio destaca además que seis de cada diez consultados confían en la IA a la hora de tomar decisiones de compra, valorando especialmente el ahorro de tiempo (64%) y la posibilidad de comparar precios de manera ágil (55%). La IA puede hacer cosas que antes eran imposibles" Para Barreiro, las recomendaciones de la IA merecen una gran atención, ya que los modelos actuales "recuerdan conversaciones anteriores, acumulan contexto e infieren necesidades y aspiraciones que el usuario ni siquiera ha expresado". "Es como contar con un vendedor que conoce al cliente mejor que él mismo, disponible las 24 horas", indica. Esto abre un importante debate sobre cómo la IA está transformando la personalización y experiencia del usuario y el reto que supondrá para las marcas. Áreas donde la IA asesora al usuario, según IAB Tecnología y comunicación (62%). Es la categoría donde más se recurre a la IA para informarse. Los usuarios buscan asesoramiento sobre dispositivos, servicios digitales, aplicaciones y herramientas tecnológicas. Viajes y estancias (45%). Casi la mitad de los compradores consultados usa IA para planificar viajes, reservas de alojamiento y experiencias turísticas. La inteligencia artificial facilita comparar precios y encontrar destinos ideales. Entretenimiento y cultura (39%). En esta categoría, la IA ayuda a descubrir libros, películas, música, conciertos y eventos culturales. Los usuarios valoran sugerencias personalizadas que se ajustan a sus gustos, permitiéndoles encontrar experiencias enriquecedoras.