La portabilidad móvil se dispara en España: casi 571.000 cambios de compañía en solo un mes

2026-02-05 - 06:15

Cambiar de operador móvil nunca había sido tan habitual en España. Este aumento se debe, en gran parte, a un mercado cada vez más competitivo, en el que los paquetes convergentes (fibra, móvil y televisión) junto a incentivos de captación, como descuentos iniciales y dispositivos desde 0 €, impulsan a los usuarios a cambiar de compañía. Datos sobre portabilidad móvil de la CNMC Según los datos oficiales de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), en el informe CNMCData, en septiembre de 2025 la portabilidad móvil alcanzó un récord anual con 570.939 cambios, lo que representa el volumen más alto del año y un 11,8% más que en 2024. Cabe recordar que la portabilidad, es decir, el cambio de operador manteniendo el mismo número, es un indicador clave de la competencia en el sector, y los datos se publican mensualmente por la CNMC a través de CNMCData. En septiembre, el parque de líneas móviles alcanzó los 62,81 millones, concentrándose principalmente en Movistar, Vodafone y Orange (MASORANGE), que juntas ocupan el 86,3 % del total y hasta un 97,5% si se suma DIGI. Durante ese mismo mes, Vodafone se situó como el segundo operador del ranking. Por qué se dispara la portabilidad móvil en España Este gran aumento en los cambios de operador en un solo mes refleja, por un lado, un comportamiento cada vez más dinámico y exigente por parte de los usuarios, que buscan aprovechar siempre las mejores ofertas. Además del precio, los consumidores valoran cada vez más la calidad del servicio, la comodidad y los beneficios adicionales que puedan ganar. Por otro lado, este gran salto también evidencia un mercado en constante movimiento. Las operadoras compiten agresivamente por ofrecer las mejores promociones y así atraer más clientes. Entre todos estos incentivos que utilizan las compañías se encuentran los descuentos de entrada, paquetes convergentes, servicios de TV y streaming, renovación de terminales y facturas simplificadas. Portabilidad fibra y móvil: el “pack” como motor del cambio Si hay algo claro es que los usuarios cada vez más se sienten atraídos por los paquetes que combinan fibra y móvil. Así lo reflejan las cifras de septiembre de 2025, cuando la banda ancha móvil en España alcanzó los 56,23 millones de líneas, lo que supone un incremento del 5,7 % respecto al mismo mes de 2024. Dentro de este total, 702.200 líneas corresponden a conexiones exclusivas de datos, utilizadas principalmente para tablets, routers portátiles y otros dispositivos que requieren conectividad móvil sin línea telefónica asociada. También, la banda ancha fija experimentó un notable crecimiento, sumando 103.482 nuevas líneas, alcanzando un total de 19,39 millones. Este aumento lo protagonizaron las conexiones FTTH (fibra hasta el hogar), que llegaron a 17,6 millones de líneas (+116.496). La portabilidad fija también mostró fuerza, con 100.258 números transferidos, un incremento interanual del 4,1 %. Qué ofrecen las grandes operadoras para captar clientes En este pulso por captar líneas, las grandes compañías móviles de España (Movistar, Vodafone y MASORANGE) refuerzan la oferta convergente (fibra y móvil, a veces con televisión) y acompañan el cambio con incentivos como descuentos de entrada o terminales promocionados, una práctica ya normalizada en el sector. Vodafone se posiciona como uno de los “tres grandes del mercado móvil”, ofreciendo en sus páginas informativas la posibilidad de portar el número a Vodafone con terminales desde 0 € al contratar interesantes paquetes de fibra y móvil, un incentivo habitual para atraer usuarios hacia sus servicios combinados. En este contexto, la compañía destaca por ofrecer el pack con el precio de entrada más bajo entre las tres grandes compañías, lo que la convierte en la opción más atractiva en relación calidad-precio. Por su parte, Movistar y Orange (MASORANGE), también incorporan dispositivos desde 0 € en algunos de sus packs convergentes, aunque sus ofertas son más cerradas y suelen tener precios de entrada más elevados. Con todo esto, cabe recalcar que el cambio de operador ya no es “solo móvil”, sino que los usuarios buscan packs completos que combinen fibra, móvil y televisión, ya que simplifican la factura y añaden contenido adicional, como streaming o terminales renovables.