Santander estrena app en España con una nueva versión para menores

2026-03-17 - 14:50

Banco Santander lanza en España su nueva aplicación global. La iniciativa se enmarca dentro del programa de convergencia tecnológica que la entidad está desplegando en sus principales mercados bajo el paraguas de One Transformation, que tiene por objetivo último ganar eficiencia y simplificar los procesos. Entre las principales novedades destaca la versión dirigida a clientes de entre 12 y 17 años, que les permitirá consultar saldos y movimientos de la cuenta y la tarjeta, acceder a datos como el PIN o el CVV y gestionar la operativa diaria desde su teléfono móvil. Según detallan en la nota de prensa, a partir de los 14 años -siempre que cuenten con autorización de su representante legal- los menores también podrán utilizar Bizum con límites adaptados a su edad. El alta como cliente se podrá realizar de manera digital. "Con esta iniciativa, Banco Santander adapta su propuesta a los nuevos hábitos digitales de adolescentes y familias, combinando autonomía progresiva para el menor con control y tranquilidad para los padres", señalan en el comunicado. En lo que respecta a la aplicación en general, desde el banco defienden que la actualización permitirá una "experiencia más sencilla y ordenada". La pantalla de inicio se reorganiza en torno a una única posición global y permite visualizar los productos por categorías o por tipología de producto, lo que facilitaría una "navegación más intuitiva". Este rediseño prioriza la información relevante y reduce los elementos secundarios "para ofrecer una visión más clara de la situación financiera del cliente". En este sentido, destaca también el apartado de movimientos en cuenta, que es el espacio más consultado de la aplicación. En el caso de las transferencias, se muestran datos como el destinatario o emisor, el concepto, el número de referencia y el tipo de operación. Desde el punto de vista técnico, reduce los tiempos de carga para una experiencia "más ágil". La estrategia One Transformation persigue aprovechar la escala global del banco para reducir costes. Sobre esta base, el nuevo plan estratégico va enfocado en continuar con la simplificación de productos en una décima parte del catálogo desde los 10.000 a menos de 1.000 categorías. En este sentido, según ha explicado el consejero delegado, Héctor Grisi, recientemente, el 80% arquitectura de la aplicación será la misma en todos los mercados, el 20% restante será para adaptarlo a las especificidades locales. El ahorro de costes desempeña un papel central en los objetivos de su plan estratégico 2026-2028, presentado al mercado hace unas semanas. El grupo cántabro estima que la adquisición de TSB en Reino Unido y Webster Bank en Estados Unidos les deberían aportar un ahorro de costes de 1.200 millones una vez integradas en el negocio. El grueso procederán del banco norteamericano, cuya integración terminará previsiblemente en el tercer trimestre, con un total de 800 millones, mientras los 400 restantes procederán de Reino Unido. estima Esto les permitirá pasar de contabilizar una base de costes de 28.500 millones a 27.000 millones. La aspiración de la entidad pilotada por Ana Botín pasa por operar como una compañía 'fintech', que se caracterizan por esos menores gastos. El uso de la inteligencia artificial podría aportar al beneficio hasta 1.000 millones, de los cuales 700 millones proceden de ese recorte del gasto y otros 300 millones por los mayores ingresos derivados de exprimir esta tecnología. En conjunto, anticipa un beneficio de 20.000 millones para 2028 al calor del crecimiento en clientes en todos los mercados en los que operan, hasta los 210 millones, frente a los 180 millones actuales.