Shein plantea al Parlamento Europeo elaborar una lista negra de fabricantes que se salten la ley tras el escándalo de las muñecas sexuales
2026-01-27 - 22:01
Era la primera vez que un representante de Shein, una de las mayores plataformas de comercio electrónico a nivel mundial, comparecía ante los eurodiputados en una reunión de la Comisión de Mercado Interior y Protección del Consumidor de la Eurocámara para hablar de la seguridad de los productos que comercializa. La invitación había sido declinada en varias ocasiones por la compañía china con sede en Singapur, sin embargo, la creciente presión tras el estallido el pasado mes de noviembre del escándalo de la venta de muñecas sexuales ha inclinado la balanza. A la compañía china le ha puesto voz Yinan Zhu, directora del Grupo de Integridad Empresarial de Shein para una Europa más grande, que también intervino ante los parlamentarios británicos hace unos días. Zhu, que ha explicado los diferentes procedimientos y protocolos de este gigante de la moda, ha deslizado una propuesta: una lista negra de fabricantes reincidentes, para evitar que puedan volver a poner a la venta productos defectuosos o peligrosos en este tipo de plataformas. Por su parte, representantes de la Comisión han recordado que hay abierta acciones contra Temu y Aliexpress, así como sobre Shein aunque han pedido "más cooperación y más capacidad" entre los estados miembros para ejecutar la normativa. A preguntas de los parlamentarios, que se han mostrado unánimamente duros e incisivos con mención al reciente escándalo de las muñecas sexuales con apariencia aniñada y acusaciones de respetar los derechos humanos, ha apuntado que "en uno de los talleres que se celebró en Francia por parte de las autoridades, se hablaba de cómo las autoridades pueden ayudar a los participantes de la industria a coordinarse entre sí para, quizás, compartir una lista negra de estos vendedores, de ayudar a la aplicación de las normativas y abordar medidas preventivas". La representante de Shein, quien ha considerado "inaceptable" la comercializción de cualquier producto ilegal, ha constatado que "los malos siempre dan con maneras de saltarse los controles y evadirlos" e instado a "identificar" las brechas y elaborar nuevas tácticas. Zhu ha asegurado que Shein forma "continuamente" a sus moderadores y que, a nivel de venta, se someten a auditorias por parte de terceros para identificar y eliminar a determinados actores. "Actuamos de manera rápida y decisiva" La también consejera general del gigante del comercio electrónico en Londres ha defendido que, en lo relativo a la venta de muñecas sexuales con apariencia infantil que ha tensado hasta el extremo sus relaciones con el gobierno y sociedad francesas, que "actuamos de manera rápida y decisiva: nos fue notificado el viernes por la tarde y, en menos de 24 horas identificados los productos e hicimos un examen exhaustivo". Zhu ha añadido que la plataforma se ha cuidado de que "todas las muñecas sexuales y similares se hayan reitrado, las muñecas hinchables también se retiró de la oferta: nos hemos tomado muy en serio este asunto y asumimos nuestra responsabilidad". Desde Shein también han hablado de "soluciones basdas en la verificación de edad" y coincidido con los europarlamentaris en que es "un elemento prioritario" en su plataforma. "Hemos lanzado una herramienta de garantía de edad, pensamos en dejar ese legado. Se trata de una solución en relación con la cartera digital". Además, Zhu ha añadido que también están trabajando en otra solución para los productos inadecuados dirigidos a los menores. Se trata de una herramienta de garantía de edad que quiere poner a disposición de los estados miembro. 700.000 pruebas de calidad La representante de Shein ha insitido en que tanto el lugar de venta como los fabricantes tienen sus responsabilidades, y señalado que "hay muchas cosas que estudiamos los distribuidores". Como ejemplo, ha mencionado los exámenes químicos de materiales y la restricción de las sustancias permitidas para la fabricación. Zhu ha estimado en 700.000 el número de pruebas para segurarse de la calidad de los productos y aegurado que, además de lso controles rutinarios, también se procede a realizar "purebas aleatorias". Para la alta ejecutiva "es un reto común a muchos entornos de venta, cuando llevamos a cabo exámenes a los comerciantes para admitirles en la página: verificamos la información proporcionada, a través de los proveedores de los servicios de pago". Desde la plataforma asumen su responsabilidad de notificárselo a los consumidores y de retirar los productos sobre los que se detecta algún tipo de riesgo. Sobre la retirada de artículos considerados peligrosos y que estos no vuelvan a ser comercializados, a preguntas de los europarlamentarios, Zhu ha hablado de "procedimiento estándares operativos" dentro de la compañía para su identificación aunque ha reconocido su complejidad. "Es un reto para las páginas como la nuestra y recurrimos a soluciones automatizadas así como a revisiones manuales. Esta información se añade a la base de datos para tenerla en cuenta en controles futuros".